Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Зозпп 25 статья

Все граждане сталкивались с покупкой бракованного или ненадлежащего качества товара. Но немногие знают, что по закону они вправе обменять некачественный товар на другой либо вернуть товар и получить за него ранее уплаченные денежные средства. Закон гласит, что все приобретенные покупателем объекты должны соответствовать критериям:. Каждый гражданин России обязан знать свои права по возврату и обмену некачественного товара. Вначале статьи указано, что по закону, потребитель вправе вернуть продавцу объект покупки ненадлежащего качества по закону возврату и обмену подлежат непродовольственные товары и направить просьбу продавцу об обмене объекта покупки на аналог. Причинами для возврата и обмена могут быть:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Как мы работаем? Задайте вопрос дежурному юристу, и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут. Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать?? Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист. Задать вопрос. Юрист готов ответить на ваш вопрос! Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться. Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист. Юлия Титова. Купила в магазине туфли. Пришла домой, еще раз померила. Что делать? Как вернуть туфли обратно в магазин?. Туфли в магазине менять больше не начто. На что я могу ссылаться.

И сразу ли вернут деньги? В соответствии со ст. Закона РФ от 7 февраля г. N "О защите прав потребителей" Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Ольга Макарова. Как сдать обувь, которая просто не понравилась?. Купил в магазине сандалии, пока примерял - все было нормально, но как только вышел в них на улицу - понял, что неудобно, теперь хочу сдать.

Все чеки-документы на месте. А если не примут, то что делать? Согласно гражданскому законодательству ст. Потребитель вправе осуществить это, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или по иным причинам не может быть использован потребителем по назначению.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу.

Причем это право действует именно 14 дней, а не 7 или 3, как иногда пишут продавцы в гарантийных талонах или договорах купли-продажи. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара.

Несмотря на то что товарный чек у вас есть, скажу вам на будущее. Очень часто недобросовестные продавцы просто отказываются признать свой товар, поэтому очень трудно доказать, что товар приобретен именно у этого продавца. Конечно, Закон допускает возможность использовать как доказательство показания свидетелей. Но нередко граждане приобретают товар, заказывают работы или услуги без свидетелей.

Поэтому, несмотря на то что Закон не обязывает продавца выдавать товарный чек, покупатели должны сами себя обезопасить и требовать при покупках товарные чеки.

Иногда продавцы отказывают в выдаче товарных чеков ввиду отсутствия бланков. Но это не является основанием для подобного отказа. Товарный чек можно выписать на простом листе бумаги с указанием номера свидетельства индивидуального предпринимателя, Ф.

Степан Панкрушин. Обмен товара или возврат денег??. Я купила плеер в евросети, а у меня на компютере не отькрываеться программа, через которую он читает, да и сам плеер как то странно мигает, то есть, пользоваться я им не могу. Пришла в Евросеть, а мне там сказали-а мы не верим вам, что у плеер не работает-докажите типа. Мне говорят-приходите в воскресенье, я принесу ноутбук и мы проверим-работает он или нет. По-моему это бред! Ведь по закону я имею право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

А если он работает у них, но у меня на компе работать не будет, то что? Подскажите, пожалуста что делать!! Согласно статье ГК РФ и статье 25 Закона "О защите прав потребителей" потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты2. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары 3.

Парфюмерно-косметические товары4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж5. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6.

Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты8. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему Животные и растения Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.

Андрей Шелестов. Кто знает, подлежит ли обмену товар купленный со скидкой? Только точно! Статья 25 Закона о защите прав потребителей.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Поэтому если товар продан со скидкой или иной специальной акции, то для закона это не имеет значения, таким образом, идите в магазин и отстайвайте свои права, если не помогут, то в Роспотребнадзор в г. Москва , общество по защите прав потребителей г. Москва или сразу в суд. Наталья Филиппова. Отдел по защите прав потребителей. Предъявила чек. Они стали осматривать куртку и не нашли на ней бирок. Бирки они мне оторвали когда я её покупала, они сказали что это не их проблемы..

Я написала заявление. Они сказали через 5 дней приедет директор рассмотрит ваше заявление и мы вам позвоним и скажем вернём мы вам деньги или нет.. А потом добавили, но без бирок врядли.. Типа она уже ношеная.. Это нормально? Как быть мне? Курта стоит не малых денег Для ответа на ваш вопрос необходимо больше информации - по поводу ярлыков ст. В вашем случае я бы по пытался "съехать" на отсутствие надлежащей информации о товаре, т.

Если вам это удастся, то в соответствии со ст. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар продавцу. Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре несет ответственность, В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, потребитель по своему выбору вправе потребовать от продавца замены товара на товар аналогичной марки или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы , за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Карина Титова.

Закон "О защите прав потребителей"

В настоящий документ вносятся изменения на основании Федерального закона от Положения, содержащиеся в перечисленных пунктах, вступают в силу со дня утверждения Правительством Российской Федерации соответствующих перечней - см. Абзац в редакции, введенной в действие с 9 января года Федеральным законом от 21 декабря года N ФЗ ; дополнен с 12 декабря года Федеральным законом от 25 октября года N ФЗ ; в редакции, введенной в действие с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ. Абзац дополнительно включен с 1 января года Федеральным законом от 29 июля года N ФЗ Комментарий к преамбуле.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Статья 25 ЗоЗПП РФ. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см. Энциклопедии и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона. N ФЗ. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливаются права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , государственная защита их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав. Не допускается продажа товара выполнение работы, оказание услуги , в том числе импортного товара работы, услуги , без информации об обязательном подтверждении его соответствия качеству и требованиям безопасности. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услуги , подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара работы, услуги , признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом исполнителем или нет.

Задайте вопрос дежурному юристу,

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Статья

Купить систему Заказать демоверсию. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Общий перечень этих мер включает: Важно. Образец заявления в свободной форме. Затем оригиналы выслать почтой заказным письмом с уведомлением.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ст 18 Закона о защите прав потребителей

Гражданство (подданство) в настоящее время (имели прежде) Указывается гражданство, имеющееся в настоящее время, а также ранее имевшееся гражданство, в случае изменения - где, когда и на каком основании приобретено (утрачено). Оформление свидетельства для нерезидентов абсолютно идентично оформлению этого документа для любого физического лица из России. Обычно процедура ревизии состоит из: Переучета всех ценных вещей, находящихся под ответственностью сотрудника. Закон обязывает принимать без испытания работников по срочному контракту длительностью не более 2 месяцев, а также беременных женщин.

А посоветуйте какчто делать с одинокой старухой, которая льет уксус под двери. Восстановление утраченного свидетельства о праве собственности на объект недвижимости.

Статья 25 закона РФ «О защите прав потребителей»

Земля под строительство жилья предоставляется в аренду на десять лет и после завершения возведения дома передается в собственность семьи. Разница заключается только в том, что для исчисления среднего заработка можно брать только доходы не только за последние 2 года, можно выбрать более ранний период. В Беларуси 1 паспорт, который является и заграничным, и внутренним одновременно. Заключение Очевидно, что через Госуслуги временную регистрацию можно получить в оптимально короткие сроки. Нередко приходится слышать, что покупка квартиры по ипотеке безопасна, следовательно, сделку можно смело проводить без участия риэлторов.

Движение по трамвайным путям штраф 2019.

Статья 25 Закона о Защите Прав Потребителей с Комментариями. Последние изменения и дополнения на год.

Сегодня скидку за безаварийную езду имеют 50,2 млн человек. После этого приходит специалист и лично проводит осмотр. Для предъявления каждого из них к исполнению законодательством установлены специальные правила и требования. Если руководитель не подписывает увольнительную, то существует несколько вариантов развития событий: Необходимо составить документ в двух экземплярах и заверить (зарегистрировать) каждый у руководителя или секретаря.

Сами схемы, мы решили не выкладывать здесь, а продавать их, на сбор средств для сайта. Многие люди знают, что вернуть деньги за неподходящее изделие или обменять его на аналогичное можно в течение 14 дней. На практике это позволяет кредитным и иным организациям взыскать задолженность с гражданина, избегнув длительных судебных разбирательств.

В остальном они исходят из возможностей местного бюджета, а также собственного понимания, на каких условиях и в каком порядке можно получить государственную субсидию. В кабинете приставов и в их присутствии передали деньги и нам написали расписку, дело было а ноябре 2018, если коротко то (сумма долга выплачена в полном объёме, претензий не имею) в 2019 в феврале она несёт судебный приказ приставам с присуждённой в августе 2018 суммой компенсации, и пишет заявление что прошу не учитывать данную расписку, так ка это было написано типо только по основному долгу.

Что требуется для оформления санкнижки. При этом за опоздание будут начислены штрафные санкции.

Но нередко результатом становится то, что присуждается полное взыскание долга.

Если виновный не явился в суд, закон предусматривает возможность вынесения решения в его отсутствие. Скажите, пожалуйста, если в я не будучи замужем (гражданский брак) за второго ребенка я получила материнский капитал, то имеет ли право мой второй но законный муж (с которым мы родили еще двух детей) получить материнский капитал за второго ребенка.

Продолжая использовать наш сайт, Вы даете согласие на обработку пользовательских данных. При этом предупредить руководителя за 3 дня до своего увольнения.

Перечень льгот при уплате госпошлины Дорогие читатели. Если столкнетесь с такой ситуацией, то сразу обращайтесь в суд. Такое разделение важно для уволенного при поисках новой работы, поскольку любой начальник обязательно поинтересуется, по каким причинам оставлено прежнее место. В вопросе признания состава понесенных расходов налоговые органы нередко занимают достаточно странные позиции, не имеющие прямого подтверждения их правомерности в нормах действующего законодательства.

Если продавец требует большую сумму денег, то покупателю необходимо насторожиться и выяснить, для чего продавцу требуется столь крупная сумма денег. Ребенка можно посадить на сиденье, закрепив ремнями.

Судебный пристав- исполнитель вправе по заявлению взыскателя или собственной инициативе вынести постановление о временном ограничении на выезд должника из Российской Федерации при неисполнении должником- гражданином или должником, являющимся индивидуальным предпринимателем, в установленный для добровольного исполнения "срок" без уважительных причин содержащихся в выданном судом или являющемся судебным актом исполнительном документе следующих требований.

Ж ил-был в Ленинграде маленький мальчик Павлик. Важно: все ранее выданные пенсионные удостоверения продолжают действовать и .

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ФЗ ОЗПП N 2300, статья 29 Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы, оказанно
Комментариев: 3
  1. Евлампия

    Питание и образ жизни!

  2. Руфина

    Как думаете, будет ли интересно кому-то?

  3. rimistforc

    Двадцать лет не получится за ним придёт похоронка.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.